Brno Medical
Jak z Brna udělat centrum medicínského turismu? Přečtěte si případovou studii o vzniku a úspěchu značky Brno Medical, která propojila přední brněnské kliniky, hotely a služby.
Balanc: Zdravé návyky rovnou u vás v mailu
Podívejte se, jak jsem pomocí minimalistické marketingové strategie docílili 300% nárustu odběratelů newsletteru za několik dní.
Příběh Balancu: Jak jsme díky postavě ze seriálu získali o 300 % více fanoušků
Seznamte se s Honzou a Míšou Tůmovými. Dva nadšenci do zdravého životního stylu, kteří svou vášeň přetavili v geniální program Balanc. Jejich rady byly, jak s oblibou říkal Honza, „funkční a naprosto blbuvzdorný.“ Měli v rukou zlato. Problém? Nikdo o něm nevěděl.
Topili se v bažině marketingových teorií. Zkoušeli všechno: složité plány, propracované archetypy, strategie, které slibovaly modré z nebe. Výsledek? Desítky hodin v tahu, spálený čas a místo radosti jen rostoucí frustrace.
Honza to vystihl dokonale, když mi ukazoval jeden z těch manuálů:
„Koukám tady na ten vypracovaný archetyp a vlastně pořád nevím, jak ho mám použít. Pokaždé se musím podívat na jeho definici, abych si vzpomněl, jací vlastně máme být.“
Už jsem to viděl mockrát. Vytvoří se krásná příručka plná positioningu a tone of voice, ale v momentě, kdy má přijít na věc, tým bezradně kouká na dvacet stran textu a neví, co s ním.
S Honzou jsme si plácli. Jejich projekt dostanu mezi lidi. Ale nejdřív musíme udělat jednu věc.
Konec marketingovému žargonu
Jejich vypiplanou a složitou marketingovou strategii jsme bez milosti hodili do koše. Doslova. Místo ní jsme nasadili metodu tak jednoduchou, až je to geniální: Brand Personu.
Ne, není to další složitý profil vašeho zákazníka. Je to přesný opak. Brand Persona je veřejně známá postava – skutečná, nebo fiktivní – kterou si vyberete jako pomyslného ambasadora vaší značky. Může to být Matka Tereza, James Bond nebo klidně Johanka z Arku. Klíčové je, aby k vaší značce seděla a vy si dokázali představit, že mluví jejími ústy.
Pokaždé, když si pak nevíte rady s tónem komunikace, vtipem nebo argumenty, stačí si položit jedinou otázku: „Jak by to řekla moje brand persona?“
Stačil krátký ponor do oblíbených filmů a seriálů Tůmových. Jejich srdcovkou byl seriál Californication. A tam to bylo! Hank Moody, hlavní postava, je nekontrolovatelné klubko nezdravých návyků. A vedle něj stojí jeho žena Karen – břitká, chytrá a s nadhledem. Ona je jeho hlasem rozumu. Bylo jasno.
„Když jsme si za brand personu vybrali Karen z Californication, najednou přesně vím, jak by to řekla,“ usmíval se Honza.
Místo dvacetistránkového manuálu nám stačila jediná myšlenka. Jak by Karen učila Hanka zdravým návykům? S láskou, ale taky s pořádnou dávkou sarkasmu a bez zbytečných kudrlinek. Začali jsme si hrát s větami, které by mohla pronést, a neskutečně nás to bavilo.
Hledáme poklady
Měli jsme hlas. Teď jsme potřebovali něco, co Karen bude říkat. Něco, čím lidem pomůžeme ještě předtím, než si cokoliv koupí. Daniel H. Pink tomu říká koncept „sloužícího prodejce“ (Servant Seller).
Problém Tůmů byl, že po dvou letech práce na svém programu trpěli tvůrčí slepotou. Úplně zapomněli, jaký poklad vytvořili. Jako člověk zvenčí jsem jejich program prolétl a okamžitě měl jasno.
V Balancu jsem objevil více než 60 prověřených tipů na zdravé návyky a desítky jednoduchých, levných a chutných receptů. Byl to hotový zlatý důl praktických informací, o kterém jejich potenciální zákazníci neměli ani tušení.
Výzva „Nejlepší rok tvýho života“
Vybrali jsme ty nejlepší rady a recepty a vytvořili z nich roční e-mailovou výzvu zdarma. Název byl jasný: „Nejlepší rok tvýho života.“
Každý týden, po dobu 56 týdnů, jsme posílali jeden e-mail. Každý byl napsaný hlasem Karen z Californication – vtipně, přímočaře a bez servítků. Jediné, co za to lidé „zaplatili“, byl jejich e-mail.
Abychom tomu dali ještě větší sílu, Honza s Míšou ke každému tipu natočili krátké video. Tím získali skvělý materiál na sociální sítě a zároveň se naučili vystupovat před kamerou, což je katapultovalo v prezentačních dovednostech a profesním životě.
Výsledek? Kampaň byla bomba. Počet fanoušků a odběratelů newsletteru vystřelil o 300 % za několik prvních dní kampaně. Značka Balanc se dostala do povědomí tisíců lidí, kteří si ji nadšeně přeposílali. Honza a Míša nejenže našli své publikum, ale také objevili sebevědomí a nové dovednosti, které jejich projekt posunuly dál, než si na začátku dokázali představit.
“Martin je nejlepší porodník projektů, kterýho znám. Marketing našeho newsletteru dokázal nastartovat doslova přes noc a za pár dní vykouzlil 300% nárůst odběratelů. Nemám slov.”
Honza Tůma, zakladatel Balanc
Related Posts
Ravver: Cestuj s REBELBOXEM
Podívejte se, jak vznikal brand postavený na svobodě, minimalismu a dobrodružství s vestavbami do obytných aut Ravver.
Maaad Bounce
"Maaad Bounce není Spartan Race ani Běh pro Světlušku. Je to nejbláznivější překážkový závod, kde jediným cílem je maximální porce zábavy. Podívejte se, jak se tvoří značka pro festivalovou atrakci.
Made with Bullet