Příběh Inventi: Když je firemní kultura vaším nejlepším produktem
„It’s about the people.”
Tři slova, která definují Inventi. Technologickou firmu, která na první místo nestaví procesy ani technologie, ale lidi. Spokojenost každého člověka v týmu je tu alfou a omegou. A když jsem dostal za úkol vytvořit obsah pro jejich nový web, brzy jsem pochopil, že tohle není jen prázdné marketingové heslo.
A pro mě jako copywritera to byla doslova nevysychající studnice příběhů.
Od čísel k emocím: Proč jsme všechno otočili vzhůru nohama
Původní plán byl klasický. Představit firmu, její služby, konkurenční výhody, mise, hodnoty. Strukturovaný, logický a tak trochu… bez duše. Nazývám to přístupem „odshora dolů“. Zaměřuje se na čísla a principy, ale zapomíná na to nejdůležitější: lidské rozhodnutí není nikdy čistě racionální. Ať už si kupujeme službu, nebo si vybíráme, kde budeme pracovat, nakonec vždy rozhodují emoce.
Stačilo strávit pár dní v kancelářích Inventi a bylo mi jasné, že tudy cesta nevede. Potkával jsem lidi, kteří tu rostou, mění pozice podle toho, co je zrovna baví, a mluví o firmě jako o svém „přístavu“. Měl jsem v bloku víc příběhů, než se na web mohlo kdy vejít.
A tehdy přišel ten zlom. Co kdybychom to celé otočili?
Zapomeňme na chvíli na firemní fráze. Místo toho, abychom říkali, že je Inventi skvělé místo pro práci, pojďme to ukázat. Představme skutečné lidi a nechme jejich příběhy mluvit za nás. Zvolili jsme přístup „odzdola nahoru“ – od osobních příběhů k hodnotám celé firmy.
Z copywritera UX designérem příběhů
Tato myšlenka změnila vše. Z mé role se stalo mnohem víc než jen psaní textů. Spojil jsem síly s geniální grafičkou Verčou Dýškovou a společně jsme původní návrh webu hodili do koše. Začali jsme od nuly, s jediným cílem: vytvořit web, který bude dýchat stejnou atmosférou jako Inventi. Otevřený, upřímný a zaměřený na růst.
Každý prvek designu, každá fotka a každé slovo muselo sloužit příběhu. Místo abychom psali „Nabízíme kariérní růst“, představili jsme příběh kolegy, který začínal jako tester a dnes vede vlastní tým. Místo fráze „Máme přátelskou atmosféru“ jsme ukázali fotky ze společných akcí a citovali hlášky, které pochopí jen „Invenťáci“.
Stal jsem se tak napůl copywriterem a napůl UX designérem, protože jsme netvořili jen text, ale celý zážitek a cestu uživatele stránkami.
Výsledek? Web, kterému věříte
Vytvořili jsme web, který si na nic nehraje. Nezahlcuje návštěvníky prázdnými hesly, ale zve je dál, aby poznali skutečné tváře a příběhy, které tvoří duši Inventi.
Protože na konci dne platí jednoduché pravidlo, které jsme si ověřili v praxi: Nevykládej, ukaž! A přesně to se nám podařilo.
Jak z Brna udělat centrum medicínského turismu? Přečtěte si případovou studii o vzniku a úspěchu značky Brno Medical, která propojila přední brněnské kliniky, hotely a služby.